네이버 고객센터

원래 평소에 구글을 사용하기도 하고 네이버를 안좋아 하기도 하지만, 와.. 오늘 네이버 고객센터 찾아보다가 정말 기가 찼다.ㅎㅎ

고객센터가 아니고, 고객센터를 가장한 도움말이다. 상담문의를 받거나, 문의할 만한 전화번호 안내가 눈을 씻고 찾아봐도 없다. 네이버에서 검색하고 여기저기 들어가다 보면 연락처를 찾을 수 있긴 하지만 일부로 숨겨놓았다는 느낌을 아주아주아주 강렬하게 받는다.

반면에 검색 광고주 문의는 아주 적극적으로 해준다.;; 직접적으로 돈되는 제휴사 들에게는 열심히고 그 제휴사들을 끌어당겨주는 실 사용자들의 응대는 전혀 없다시피한다. 구글에서 ‘네이버 고객센터’ 로 검색을 해보면 이것을 문제시 하는 여러 기사나 글들이 나온다.

아무리 상담인력이 모자르고, 구찮다고 하더라도 대한민국 최고 인터넷 기업이 고객응대가 이모양이라니..

 

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